Il Trigger Ingresso / Uscita da un Segmento permette di inviare un messaggio personalizzato ad utente che è entrato o uscito da un determinato segmento. In questo modo è possibile programmare delle azioni specifiche in base al comportamento dell’utente. Per fare un esempio, se un utente che è nel segmento Hero esce da questo segmento, posso […]

Il trigger Iscrizione / disiscrizione newsletter si attiva ogni volta che un utente effettua una registrazione / cancellazione dalla newsletter. Per configurare questo filtro, cliccare su Journey -> Trigger -> Trigger Real Time. Cliccare sul bottone blu in alto a destra “Nuovo Trigger” nella schermata di configurazione selezionare il trigger “Iscrizione / disiscrizione newsletter”. Per […]

Tra le varie azioni dei trigger, sia real time che pianificati, che Blendee permette, oltre l’email, SMS, campagna facebook, web push notification e molte altre, è stata introdotta anche quella di “aggiunta o rimozione di un tag da un utente”. Questa funzionalità è molto potente in quanto permette di aggiungere o rimuovere un tag da […]

In questo articolo vedremo come poter inviare un SMS personalizzato per gli utenti che entrano nel flusso di un’esperienza. Per prima cosa è necessario andare a creare o modificare l’esperienza, rimandiamo all’articolo dedicato per la guida su come procedere Ricordiamo che è possibile avviare le esperienze a partire da vari insiemi di utenti: E’ buona […]

Grazie a Blendee, è possibile condizionare l’invio dei trigger, ovvero scegliere se inviare un particolare messaggio ad utenti che hanno fatto degli acquisti, o a tutti gli utenti indistintamente. Attraverso questa nuova funzionalità, Blendee, al momento dell’esecuzione dell’azione del trigger, riverificherà se l’utente rispetta  la condizione impostata, altrimenti se la condizione non è verificata l’utente […]

Blendee ha introdotto tra le azioni collegate ai trigger, la possibilità di pianificare le web push notification.Queste sono una tipologia di messaggistica istantanea tramite cui il messaggio viene inviato al destinatario senza che quest’ultimo debba appositamente effettuare un’operazione di scaricamento. Tramite le push notification è possibile inviare delle notifiche all’utente fruibili direttamente da smartphone o […]

Nel caso si voglia creare una newsletter personalizzata Blendee mette a disposizione una  funzionalità che permette di realizzare template completamente customizzabili. La funzione email editor è disponibile per la creazione di newsletter (Direct Marketing -> e-mail marketing). Per procedere è sufficiente cliccare sul pulsante in alto a destra “Nuova Newsletter” seguire passo passo il wizard di […]

Il trigger Offerte di Compleanno, permette di inviare comunicazioni personalizzate con offerte e promozioni pensate specificatamente per il compleanno dell’utente. Per configurare questo trigger, accedere alla sezione dedicata, cliccando su Journey -> Trigger -> Trigger Pianificati.Si può creare il nuovo trigger dal bottone posizionato in alto “Nuovo trigger”. Nelle impostazioni di base si inseriscono anche […]

Il trigger “Azioni su Categoria Specifica”, permette di inviare un’email con offerte e promozioni di una categoria vista, cercata o acquistata. Per configurare questo tirgger, cliccare su Journey -> Trigger -> Trigger Real Time -> Nuovo Trigger. Per procedere, selezionare dal menù la voce  “Nuovo Trigger” e al punto 3 della configurazione selezionare il trigger […]

Il Trigger Pianificato “Recupero Carrello Abbandonato” è senza dubbio uno dei trigger più utilizzati in ambito e-Commerce.Esso è basato sui dati raccolti in tempo reale da Blendee riguardo gli utenti (sia che abbiano effettuato l’accesso al sito, sia se riconosciuti tramite cookie Blendee o fingerprint) che aggiungono prodotti al carrello senza poi effettuare un acquisto. […]