Quando effettuiamo l’invio di una newsletter può capitare che alcuni utenti richiedano di non ricevere più le nostre comunicazioni oppure che alcuni indirizzi email, all’interno delle nostre liste di invio, non siano corretti.

Per esportare queste liste, dal pannello di Blendee, è sufficiente spostarsi su Direct marketing -> Email-Marketing:

Selezionando “gestisci” si può quindi procedere, cliccando  sul pulsante “Esporta” e scegliendo dal  tra Lista Utenti Disiscritti o Lista Bounce (invii falliti).

A questo punto la piattaforma invierà la lista, in formato CSV, all’indirizzo mail che ne ha fatto richiesta:

Nel file di esportazione degli invii falliti troverai i campi: mail, tipo_bounce (Soft oppure Hard) e data_acquisizione.

Per approfondire i bounces, ecco l’articolo di riferimento “Cosa sono i Bounces”