Un Trigger Ricorrenza Acquisti permette di andare a ingaggiare l’utente dopo un periodo di tempo dall’acquisto di un prodotto, ad esempio per avere un feedback su come sta andando.

Per configurare questo filtro, cliccare su Journey -> Trigger -> Pianificati e sul tasto in alto “Nuovo trigger”.

Nelle impostazioni di base si inseriscono anche i seguenti campi:

• Nome: inserire il nome che si vuole assegnare al trigger;
• Descrizione: inserire un descrizione completa del trigger:
• Segmento: selezionare il segmento a cui si vuole inviare il trigger (per questo trigger è obbligatorio selezionare un segmento);

Al punto 3 della configurazione selezionare il trigger “Ricorrenza Acquisti”.

Dopo aver selezionato il trigger cliccare su “Avanti”.
A questo punto sarà possibile impostare le Configurazioni Avanzate.

In questo trigger è, ovviamente selezionabile la sola azione acquisto.

E’ possibile scegliere dopo quanti giorni dall’acquisto andare a far scattare l’evento.

Posso condizionare l’esecuzione del trigger a seconda della presenza o meno di acquisti confermati, per informazioni maggiormente dettagliate in merito al condizionamento dei trigger si consiglia la lettura dell’apposito articolo.

Dopo aver creato il nostro trigger sarà sufficiente creare un’esperienza a partire da esso, seguendo la procedura indicata nella guida.