In conformità con quanto previsto dal regolamento (UE) n. 2016/679, GDPR, Blendee si è dotata di sistemi per permettere la completa eliminazione dei dati degli utenti che ne fanno richiesta. Per procedere all’eliminazione è sufficiente accedere dal menù a sinistra alla sezione Utenti -> Utenti e quindi procedere con la ricerca dell’utente che si desidera eliminare, magari […]

Blendee offre molteplici opzioni per filtrare e segmentare la vostra audience. Spesso però è utile lavorare su tutti gli utenti esclusi quelli appartenenti ad un determinato segmento. Un esempio potrebbe essere l’invio di una newsletter a tutti gli utenti (Intera Audience) esclusi gli utenti Hero (cui vogliamo inviare una comunicazione ad hoc). Per svolgere questa […]

Blendee permette di personalizzare l’esperienza del cliente sia da anonimo sia da utente registrato. Ma come si può cambiare, in real-time, l’esperienza utente se da anonimo diventa registrato? E’ possibile ricongiungere l’attività di un utente anonimo all’utente registrato al momento del login mediante la funzione di tracciamento _sbnaq.push con il codice di tracciamento: Dove: Mentre […]

Blendee permette di riconoscere l’utente una volta che questo ha effettuato la registrazione oppure al momento in cui effettua l’accesso al portale. E’ possibile però intercettare anche gli utenti che provengono da una campagna DEM inviata con strumenti esterni a Blendee, ancora prima che questi effettuino l’accesso al nostro portale, mediante l’utilizzo della pratica illustrata […]

Dopo aver creato un filtro (vedere: “Configurare i filtri“), potete visualizzare gli utenti che fanno parte di quello specifico filtro. Vediamo come visualizzare gli utenti presenti in un segmento. Dal pannello di sinistra selezionate Target -> Segmenti Dalla lista dei segmenti cliccate sull’icona “Ricerca utenti” nella colonna azioni del segmento che ci interessa. Nella schermata […]

Blendee permette  di personalizzare i dati che devono essere tracciati in base alle esigenze specifiche del cliente. Per poter effettuare queste operazioni viene offerto un sistema di tracciamento di azioni/eventi che avvengono sul sito internet. Implementazione Le azioni possono essere inviate ad Blendee inserendo, all’interno dell’azione da mappare (Es: un menù drop down di cui […]

Blendee mette a disposizione dati ed informazioni sull’utente molto rilevanti per analizzarne comportamenti di acquisto e navigazione e per implementare così efficaci strategie. Cliccando sulla Dashboard principale su Utenti ->Utenti, apparirà una schermata che permette di cercare un particolare utente (la ricerca può essere effettuata inserendo l’email o parte di essa). E’ possibile visualizzare l’anagrafica […]