Il Trigger Prodotti Abbandonati viene attivato quando un utente ha aggiunto prodotti al carrello ma poi li ha rimossi in fase di checkout.

Per procedere alla configurazione di questo trigger, selezionare nel menù  a lato la voce “Journey” e quindi scegliere l’opzione “Trigger” e infine “Pianificati.
Una volta fatto accesso alla sezione, è possibile creare un nuovo trigger, cliccando in alto “Nuovo Trigger”.

A questo punto sarà possibile impostare le Configurazioni Avanzate.

In questo step è possibile impostare il range temporale in cui la condizione del trigger verrà verificata. In questo lasso di tempo andremo a verificare se il prodotto viene rimosso dal carrello dopo l’aggiunta, e nel caso faremo scattare il trigger.

Dopo aver creato il nostro trigger sarà sufficiente creare un’esperienza a partire da esso, seguendo la procedura indicata nella guida.